7月28日，宇龍百貨公司近四十余名新員工以火一般的熱情參加了新員工入職培訓(xùn)。本次培訓(xùn)以“學(xué)習(xí)宇龍文化，踐行宇龍精神”為主題開(kāi)展，綜合部對(duì)本次培訓(xùn)做了精心的組織和周密的安排，培訓(xùn)內(nèi)容涉及了軍事訓(xùn)練、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、公司簡(jiǎn)介、規(guī)章制度、銷售服務(wù)八步曲、會(huì)員知識(shí)、消防安全等。
上午8：00，參訓(xùn)人員準(zhǔn)時(shí)到達(dá)負(fù)一會(huì)議室，開(kāi)啟了為期一天的學(xué)習(xí)之旅。為了讓新員工充分了解和融入公司文化、提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、凝聚力，邀請(qǐng)退伍老兵朱江華經(jīng)理帶領(lǐng)新員工進(jìn)行軍事訓(xùn)練，包括稍息立正、四面轉(zhuǎn)法、站軍姿等。教練教導(dǎo)大家要像軍人一樣要求自己，教練嚴(yán)格的要求和專業(yè)的指導(dǎo)訓(xùn)練，使大家精神飽滿，展現(xiàn)了宇龍新人的昂揚(yáng)姿態(tài)。
接下來(lái)是《廣場(chǎng)簡(jiǎn)介、規(guī)章制度》、《顧客服務(wù)八部曲》、《消防安全知識(shí)的課程》的培訓(xùn)，分別由來(lái)自綜合部的李隨敏主管、營(yíng)業(yè)部的楚艷會(huì)主管和物業(yè)部的楊一謙主管為大家講授。講師們通過(guò)自身工作經(jīng)歷、課堂分享討論和專業(yè)知識(shí)的講授，讓新員工對(duì)公司有了較為全面的認(rèn)識(shí)，對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度也有了了解，工作技能得到了提升。
下午由會(huì)員中心的李軍偉經(jīng)理為大家?guī)?lái)七天無(wú)理由退貨制度、客訴處理流程及技巧、會(huì)員知識(shí)和云POS操作技能等課程。講師以客訴處理為重點(diǎn)進(jìn)行講解，對(duì)工作實(shí)際發(fā)生的案例進(jìn)行分析講解，幫助新員工更好地應(yīng)對(duì)在工作中遇到的問(wèn)題，避免客訴的出現(xiàn)。
最后，大家乘坐班車對(duì)集團(tuán)公司的各個(gè)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行了沿途參觀，對(duì)集團(tuán)展廳、工業(yè)區(qū)進(jìn)行了深入的參觀學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增進(jìn)了新員工對(duì)公司的了解和認(rèn)識(shí)。新員工全神貫注地聽(tīng)講，對(duì)集團(tuán)的文化表現(xiàn)出濃厚的興趣。此次培訓(xùn)，提升了新員工的自身素質(zhì)及團(tuán)隊(duì)凝聚力量，加強(qiáng)了對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感。
在整個(gè)培訓(xùn)的過(guò)程中綜合部還精心設(shè)計(jì)了一系列的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，“我們是最棒的團(tuán)隊(duì)”、“互接水瓶”、“名字串聯(lián)”等游戲活動(dòng)，增強(qiáng)了大家的溝通與交流，增強(qiáng)了大家的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和團(tuán)隊(duì)凝聚力，營(yíng)造了團(tuán)隊(duì)快樂(lè)和諧的氛圍，使一天的培訓(xùn)輕松、愉快、高效。
放飛夢(mèng)想，收獲希望。集團(tuán)公司為廣大員工提供了施展才華的廣闊舞臺(tái)，相信新員工通過(guò)自己的辛勤勞動(dòng)和智慧，在這個(gè)舞臺(tái)上一定能展現(xiàn)出最美的光彩。
