企業(yè)的有序發(fā)展中,制度是行之有效的管理手段,完善的管理制度是不可或缺的。為了加強各部門對工作流程的掌握,7月27日商貿(mào)公司共進行了制度培訓(xùn),本次培訓(xùn)共分為信息科制度、維保科制度及營業(yè)部商戶管理制度三部分。
即將進入一年一度的裝修季,首先由維保科主管苗曉鵬對裝修期間維保科制度進行培訓(xùn),分別從“專柜進場裝修須知”、“審圖注意事項”及“施工注意事項”三大版塊進行講解,重點對進場裝修材料選用標準、使用規(guī)范、圖紙審查及照明系統(tǒng)圖進行了詳細介紹。
其次培訓(xùn)的是信息科制度,由信息科經(jīng)理李軍偉擔(dān)任講師,主要圍繞“網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)安全管理制度”、“信息系統(tǒng)權(quán)限管理規(guī)范”及“宇龍廣場云POS操作規(guī)范”三大方面進行講解,著重對POS機日常操作中出現(xiàn)的問題及解決辦法進行了詳細介紹。
最后進行的是商戶管理制度培訓(xùn),由商貿(mào)公司副總楚雯擔(dān)任講師,主要圍繞《商戶管理制度》進行講解,并對近期各商戶經(jīng)營情況進行分析。隨后,楚總提出,商戶的管理是需要大家在工作中不斷汲取經(jīng)驗,探索與實際相結(jié)合的管理技巧,管理人員一定要更加嚴格地規(guī)范樓層管理,樹立更高規(guī)格的服務(wù)標準,營造良好的賣場環(huán)境。
本次培訓(xùn)既有制度規(guī)范的講解,也有實際操作的解讀,相信通過今天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)使大家對信息科、維保科及營業(yè)部工作流程有了更深層的了解。